キャンセルポリシー

いつも当院の診療方針にご理解いただきましてありがとうございます。
当院では、出来る限り患者さんの希望に沿った形での診療を心がけ、
最善を尽くしております。

この度、ご予約に際し、以下のお約束をお守りいただきたく、
キャンセルポリシーを設定いたしました。
色々とお願いをすることとなり恐縮ではございますが、
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

なお、キャンセル料はありません。

キャンセルポリシー設置の目的

近頃、予約のキャンセルや変更、予約時間の遅刻が多発しており、様々な問題が生じてきております。
当院では、あらゆる治療に対して最適な治療時間を確保し、よりよい治療が行えるように努めております。
予約時間に遅れてしまうと、予定内容に伴う準備が無駄となったり、
後から来院される方にご迷惑をおかけしたりと問題が起こっています。

医療ですから、多少の時間の前後が生じ、お待たせしてしまうこともございます。
できる限り、皆さんの貴重な時間を守るために我々も尽力いたしますが、
治療の質を落とさないためにも、遅刻しないようにご協力お願い致します。

また、キャンセル（特に当日キャンセル）は、
予定していた治療にかかる経費等が全て無駄になり、医院に損失が発生するとともに、
頻度が多くなると、私共との信頼関係が崩れてしまうといったデメリットが生じます。

特に、クリーニングは歯周病や虫歯予防の治療であるとご認識いただき、
健康を守る価値ある時間として大切にしてください。

『歯医者の予約＝自分の健康』ととらえ、
お忙しい中でも優先すべき予定としてご理解いただけますと幸いです。

当院は予約制です

皆さんにより良い治療やメインテナンスを受けていただくために、
見合った治療時間と準備・場所の確保が必要になります。

そのため当院では予約制とさせていただき、
スムーズなご案内と治療のご提供ができるよう努めております。

受付、電話、オンラインにて、ご予約を承っております。

なお、お痛みなどによる急なお困りごと随時承っておりますので、
お電話にてご連絡ください。

約束の時間は守りましょう

約束の時間を過ぎた場合、
その日の治療時間が短くなる場合や
予定していた治療が行えなくなる場合もございます
（次の患者さんのご迷惑になるような時間延長は致しません）

ご予約の変更・キャンセルの連絡はお早めに

ご予約は確実にご来院いただける日時にお取りいただき、
キャンセルのないようにご協力をお願い致します。

なお、ご予約キャンセル・変更は、
５診療日前までにご連絡ください。

キャンセルは電話（留守電可）、
変更は電話かオンラインで新たに予約をとり、変更前の日付をご入力ください。

当日キャンセル（特に無断キャンセル）はやめましょう

当日キャンセルがトータルで3回あった場合は、
次回以降、オンラインでの予約ができなくなります。
受付か電話にてご予約ください。

その際、ご予約できるのは、
2週間以内の空いている日時でのご案内のみとなります。
空枠がない場合は、再度お問い合わせいただくことになります。

なお、キャンセルのカウントは、院内にてご事情等考慮しておりますが、
詳細のご説明はできかねますので、ご了承ください。